blogespierre – pedro j. canut

hace algunos meses les contaba ciertos problemas que estaba teniendo con la atención al cliente de Vivacom; problemas que desparecieron al apartarlos de la gestión de mis líneas con Vodafone.

Esta mañana he recibido este correo-e (ya saben, la correspondencia es de quien la recibe):

“Buenos Dias:

Soy el responsable de la pagina web de Vivacom Aragon S.L. y desde hace unas semanas hemos detectado que en las búsquedas en Google de nuestra empresa, aparece justo junto a nuestra web un comentario de alguien anónimo en su blog que nos resulta dañino para la imagen de nuestra empresa (por otro lado, comentario falso) y al no poder saber de quién se trata no nos deja mucho terreno de maniobra.

Le agradeceríamos que eliminara dicho comentario de su Blog, para respetar la imagen de nuestro negocio.

Gracias y un Saludo (Por otro lado, felicitarle por el rango obtenido por su blog dentro de los buscadores.)”

Les he respondido que la información era completamente cierta, que guardaba toda la documentación, y que consultaran con la persona que me atendió.

Iluso de mí, esperaba una respuesta del tipo: “vamos a informarnos mejor y trataremos de darle una respuesta”; sin embargo, en lugar de eso ha empezado a llegarme “SPAM” “anónimo” en los comentarios a la entrada.

2 comentarios para “Así entiende VIVACOM la conversación”